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2ª Via CELESC: Segunda via da fatura

A Celesc atua desde 1995 nas áreas de transmissão, distribuição e geração de energia elétrica, e durante todo esse tempo, a empresa se consolidou como uma das maiores no setor elétrico brasileiro, pela qualidade de seu serviço oferecido e por suas ações nos campos técnico, ambiental, social e econômico.

Em 2006, para atender a legislação nacional do setor elétrico nacional, a Celesc foi estruturada como HOLDING, com duas subsidiárias integradas: A Celesc Geração e a Celesc Distribuição S.A, três empresas que empregam cerca de três mil profissionais.

Desde então a empresa não parou de crescer. Caso você possua um imóvel que recebe abastecimento de energia da Celesc, é importante que o pagamento seja realizado em dia, até a data de vencimento para evitar que em suas próximas faturas ocorram juros ou multas por atraso, ou até pior: que seu fornecimento de energia seja suspenso por falta de pagamento.

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Muitos consumidores costumam alegam que não recebem suas contas na data correta e acabam atrasando o pagamento.

Se esse é o seu caso, saiba que através da internet, com um serviço oferecido pela própria Celesc, conhecido como Agência Virtual, é possível realizar a emissão da segunda via de sua fatura através do meio virtual ou então realizar a impressão da segunda via de sua fatura para realizar o pagamento na rede bancária ou qualquer rede que receba os pagamentos de sua preferência.

Para facilitar o atendimento a esses consumidores e aos outros milhares de consumidores da empresa, a Celesc criou um site que permite que você solicite e consulte desligamentos programados, solicite reparos na rede elétrica, denúncias de irregularidades nos serviços e a consulta de fornecimento de energia em tempo real.

Porém, o serviço mais procurado pelas pessoas que acessam o site é a emissão de segunda via da fatura da Celesc, isso por causa da facilidade que o site oferece na hora de realizar a emissão.

Como emitir a segunda via da fatura Celesc?

Para clientes Celesc, emitir a segunda via da fatura é muito prático, pois a empresa costuma fazer o possível para facilitar a vida de seus clientes.

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Primeiramente, acesse o site da Celesc: www.celesc.com.br , depois no canto esquerdo clique na aba Serviços ao Consumidor, clicando nela, logo abaixo será possível ver e clicar em “Segunda Via Rápida”.

Feito isso, basta digitar seu CPF ou número da unidade consumidora que você poderá encontrar na parte traseira de suas contas anteriores. Feito esse passo sua conta será rapidamente emitida e você poderá realizar o pagamento diretamente no banco ou em casas lotéricas.

Se você preferir, também pode entrar em contato com os telefones da Celesc para solicitar a emissão e o envio da segunda via através dos correios.

Os números são: 0800 48 00196 para Call Center e 0800 480120 para emergências e serviços comerciais. A empresa oferece também atendimento presencial, basta olhar no próprio site da empresa (fornecido acima) para conferir quais são as unidades de atendimento presencial e quais são os horários de atendimento, escolha a agência de atendimento Celesc mais próxima de você e vá até a mesma.

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Para realizar reclamações, sugestões, críticas você poderá utilizar as unidades presenciais de atendimento ou encaminhá-las através do correio. Para falta de luz você pode enviar uma mensagem para o número 48916 com o texto “sem luz” ou com o número da unidade consumidora, ou o número do CPF do titular da conta.

A agência virtual da Celesc também oferecem os seguintes serviços:

  • Emissão de segunda via da fatura;
  • Consulta de taxas e tarifas;
  • Reaviso de vencimento da fatura;
  • Locais para pagamento;
  • Nova ligação;
  • Aviso de desligamento;
  • Suspensão do fornecimento;
  • Alteração de dados cadastrais.